Thứ Hai, 1 tháng 10, 2018

CÁC QUY TRÌNH VÀ CƠ CHẾ KIỂM SOÁT CHỈ HUY TRƯỞNG CÔNG TRƯỜNG


CEO HỎI (Mrs VA hỏi, ngày 28/09/2018)
"Chị cảm thấy hơi rối trong việc quản lý các công trường, chỉ huy trưởng công trường báo cáo không đúng với thực tế, thường vượt ngân sách hoạt động, hay có việc gấp"

KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRẢ LỜI
CHUYÊN GIA

Tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng R&D VIC
3 năm kinh nghiệm kiểm soát chuỗi cung ứng
5 năm dịch và nghiên cứu kiểm soát chuỗi cung ứng
01/10/2018


“Hơi rối trong việc quản lý các công trường”… “hay có việc gấp”
Qua mô tả của chị thì mình được biết là chị đang kiểm soát các công trường của chị theo chiều dọc, nghĩa là từ cấp trên tới cấp dưới, các công trường báo cáo tình hình hoạt động về cho chị. Mà chị chưa áp dụng kiểm soát theo chiều ngang, theo dòng chảy công việc, được gọi là quy trình làm việc.
Khi quản lý công việc theo quy trình làm việc thì sẽ không còn tình trạng việc gấp xuất hiện liên tục nữa…sẽ giảm xuống còn thỉnh thoảng xảy ra
Mình chia sẻ với chị mô hình kiểm soát trên quy trình, chị tham khảo nhé, gồm 5 bước
Bước 1: Thống kê xem có bao nhiêu quy trình đã văn hóa
Bước 2: Hướng dẫn văn bản hóa các quy trình hoạt động bằng khẩu lệnh (giao việc và làm việc qua truyền miệng).
Bước 3: Thiết kế đo lường các chỉ số hiệu suất (PI) trên từng bước các quy trình

Bước 4: Thiết kế hệ thống 9 cơ chế giám sát các quy trình vận hành

Bước 5. Thẩm định và phản hồi hiệu suất trên các quy trình vận hành bằng các chỉ số hiệu suất PI




“chỉ huy trưởng công trường báo cáo không đúng với thực tế, thường vượt ngân sách hoạt động”
Để vận hành doanh nghiệp chúng ta có 9 cơ chế kiểm soát. Trong trường hợp này là chị nên xem lại cơ chế kiểm soát đầu ra, nghĩa là chị đưa ra KPI cho ngân sách hoạt động, quy định không nên vượt quá ngân quỹ trong khoảng quy định. Trong kinh nghiệm của mình các khoản chi phí sửa chữa hay bị vượt quá…vv
Để tìm hiểu về cơ chế kiểm soát đầu ra, chị vui lòng học khóa học sau, vào đường link sau:


Thân ái!



Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838
http://control.edu.vn


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Văn phòng: Văn phòng: P15.08, lầu 15, tòa nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn, P Bến Nghé, Quận 1, HCM.
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Hai, 20 tháng 8, 2018

CEO HỎI RẰNG TỔNG THỐNG MỸ ĐÃ TỪNG SỬ DỤNG CẦN SA, SAO TÔI KHÔNG ĐƯỢC THỬ?


CEO hỏi: Tình huống CEO sử dụng cần sa và có hành động lôi kéo bạn bè và người thân cùng sử dụng...và có hành vi bạo hành tinh thần lên nhân viên của mình (quát tháo nhân viên, gây không khí căng thẳng)....anh ta nói rằng, "họ hút cần sa và vẫn làm tổng thống đó thôi, George W. Bush, Clint

on, Barack Obama, (1) tại sao tôi không được thử"...


KIỂM SOÁT NỘI BỘ trả lời: Vâng, một câu hỏi đáng để suy ngẫm...hút cần sa có sao không? hút cần sa có ảnh hưởng gì đến thành công hay không?...Gần 5 năm mình nghiên cứu HỆ THỐNG KIỂM SOÁT trên toàn cầu…trong đó có Mỹ…tại sao gần đây Mỹ mất dần vị thế ảnh hưởng của mình trên toàn cầu. Cứ 30 năm nước Mỹ phải chịu áp lực phải tìm ra hướng mới trong hệ thống quản lý nếu không sẽ bị các nước khác cạnh tranh đánh trên bảng xếp hạng trên thế giới về quyền lực ảnh hưởng. 1950s đánh dấu ra đời của HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TOÀN DIỆN TQM, 1980s Mỹ bị đánh bật khỏi ngành công nghiệp ống khói dưới áp lực cạnh tranh của Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức, Tây Âu…Mỹ điên cuồng lao vào nghiên cứu cải tiến HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ và thành quả là 1992 CHUẨN QUỐC TẾ KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUỐC TẾ COSO ra đời , công lao này thuộc về 2 đời tổng thống Ronald Reagan, George H. W. Bush…. nhưng 3 đời tổng thống sau đó (là George W. Bush, Clinton, Barack Obama) không hề có một dấu tích phát kiến nổi bật nào trong việc góp phần xây dựng HỆ THỐNG QUẢN LÝ của Mỹ…Vâng, cần sa và thành công của 3 đời tổng thống này có liên quan đến nhau hay không? Thì đó là tùy thuộc vào góc nhìn của lịch sử… nhưng rõ ràng vị thế của Mỹ đang mất dần đó là sự thật

Nguồn:
(1) https://www.dkn.tv/the-gioi/sau-24-nam-nuoc-my-co-tong-thong-dau-tien-chua-tung-su-dung-ma-tuy.html
(2) 
------

THAM VẤN TÂM LÝ: BẠO HÀNH TINH THẦN

http://control.edu.vn/tham-van-tam-ly-bao-hanh-tinh-than


Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Văn phòng: P15.08, lầu 15, tòa nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn, P Bến Nghé, Quận 1, HCM.
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Ba, 7 tháng 8, 2018

KỸ NĂNG TỪ CHỐI KHI XẾP MỜI ĐI ĐÁNH BÀI

QUẢN LÝ CẤP TRUNG HỎI, MR M: CEO rủ rê em đi đánh bài buổi tối hết giờ làm, em từ chối thì sợ xếp ghét, mà nhận lời thì tính em không thích chơi, em không biết phải làm sao?



KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRẢ LỜI: MS TRAN THI HANH MAI



Việc bạn nhận lời thì đánh mất giá trị bản thân, không nhận lời thì đánh mất lòng xếp...
Bạn hãy về đọc cuốn "lời từ chối hoàn hảo" rồi sau đó đến gặp mình...

trong vòng 3 ngày làm việc chúng tôi sẽ đưa ra lời tham vấn cho bạn



CÁC KHÓA HỌC VỀ KIỂM SOÁT HÀNH VI
http://control.edu.vn

Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Văn phòng: P15.08, lầu 15, tòa nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn, P Bến Nghé, Quận 1, HCM.
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Năm, 1 tháng 2, 2018

TẠI SAO HỌC ĐIỂM KÉM VÀ HAY LÀM SAI? VÌ BẠN LÀ TÀI NĂNG CÓ EQ CAO

QUẢN LÝ HỎI:

Bạn nói rằng bạn khó khăn với việc tính toán vì khi đi học hay tính sai, điểm số không được cao, trong khi cả họ ai cũng học giỏi, chỉ có bạn là kém nhất, …vv …và bạn luôn mặc cảm về bản thân mình không giỏi, bạn không tự tin giao tiếp với ai ngay chính trong gia đình mình…Trong công ty bạn  bị đồng nghiệp ghen ghét đố kỵ khiến bạn càng thu mình…

KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRẢ LỜI

Lý do trong trường bạn bị điểm kém.  Bạn đang sở hữu thông minh cảm xúc, bạn có chỉ số EQ cao
Trong khi đi học, điểm số bạn kém do tính toán hay sai là do bạn không tập trung, không thích thú với con số thôi. Điểm số liên quan đến tính toán nó nằm ở bán cầu não trái, còn bạn là người có bán cầu não phải phát triển, bạn thích hợp với công việc sáng tạo, đồng cảm. Mình nhận thấy có thể chỉ số IQ của bạn không cao, tuy nhiên tài năng của con người nên được nhìn nhận tổng quan, mình nghĩ là điểm mạnh của bạn nó nằm ở EQ ,


Lý do bạn hay làm sai? Bạn có chỉ số EQ cao. Bạn chỉ thích hợp với công việc sáng tạo.
Trong việc bạn hay làm sai khi CEO giao cho bạn làm só liệu, lý do là bạn không thể tập trung với những công việc lặp lại, việc không tập trung sẽ dẫn đến sai sót, bạn chỉ hứng thú tìm tòi cái mới. Chứng cứ chứng tỏ điều đó là
ü  Khi cấp trên giao cho bạn những công việc mới, bạn luôn tìm tòi tài liệu và tự học hỏi trên mạng rất tốt.
ü  Khi gặp sự cố, thay vì đồng nghiệp nản lòng, cấp trên bế tắc thì bạn thức cả đếm để nghĩ giải pháp
Chi tiết đó chứng tỏ bạn có điểm mạnh trong nghiên cứu sáng tạo cái mới, bạn không thích những công việc liên quan đến công việc lặp đi lặp lại, những công việc đó khiến bạn nhàm chán….Bạn dũng cảm đương đầu với cái mới ngay cả khi công việc đó bạn chưa từng làm bao giờ. Nhiều người rất sợ khi giao họ làm những điều họ chưa làm vậy mà trong bạn là một con người đầy bản lĩnh chạm tới những đỉnh cao, những miền đất hoang vắng trong công việc. Mong bạn cố gắng vì có thể nhiều phát minh mới sẽ được bạn khám phá ra, chúng tôi tin vào sức sáng tạo tràn trề trong bạn.


Tại sao bạn xung đột với đồng nghiệp? Vì họ đang đố kỵ với tài năng của bạn

Chúng tôi đánh giá cao về CEO của bạn khi mạnh dạn cất nhắc bạn làm quản lý mà bằng cấp của bạn không cao cũng như chưa có kinh nghiệm. Việc cấp trên của bạn ghi nhận tài năng của bạn và phát triển bạn lên là một người có tư tưởng quản lý hiện đại và đặt niềm tin vào nhân viên của mình, bạn đã rất may mắn khi gặp được quản lý có tài như vậy. Tuy bạn được hậu thuẫn từ cấp trên, có điều không có nghĩa đồng nghiệp của bạn họ công nhận tài năng của bạn. Công việc mà CEO giao cho bạn chính là công việc của R&D, trong công ty bạn chưa có phòng ban đó một cách chính thức, nên nhiệm vụ của bạn chưa được mọi người biết đến và chính thức công nhận. Họ quen với việc là ai đó làm tốt và có nhiều kinh nghiệm thì mới được đảm trách những nhiệm vụ quan trọng, họ chưa làm quen với khái niệm chỉ cần người đó có thế mạnh là làm được dù chưa có thành tích gì trong quá khứ. Việc họ chưa chấp nhận cách việc thăng chức và nhiệm vụ mà CEO giao cho bạn là bình thường, việc của bạn là dũng cảm chứng nhận tài năng của mình cho họ, mong bạn cố gắng vượt qua thử thách và những thành tích trong công việc của bạn chứng tỏ bạn đã rất bản lĩnh trong công việc rồi.

TÁC GIẢ
Tên tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng phòng nghiên cứu và phát triển VIC (R&D)
02/02/2018
-------
CÁC KHÓA HỌC VỀ KIỂM SOÁT HÀNH VI
http://control.edu.vn

Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):