Thứ Sáu, 19 tháng 1, 2018

KHI NHÂN VIÊN BỊ CẤP TRÊN BỊ BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ

1.      Bạn đi ra nhà vệ sinh, thấy CEO đang nói xấu về bạn với một đồng nghiệp khác…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ hay không?

2.      Cấp trên quát tháo nhân viên có phải là hành vi bạo hành công sở không?





3.      Cấp trên nói nhân viên “ngu” có phải là hành vi bạo hành công sở không?


4.      Đi  Hà Nội công tác xếp bắt họp lúc 12 giờ đêm...đến 2 giờ sáng...thì có phải là BẠO HÀNH TINH THẦN hay không?...hớ hớ…

5.      Khi CEO cứ bắt bạn sửa đi sửa lại bản thiết kế theo đúng ý của mình, bạn làm gì cấp trên cũng không nghe mà cứ đòi chỉnh sửa theo ý của cấp trên, từ bố cục, từ màu sắc, từ hoa văn, từ ý tưởng…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN hay không?


6.      Bạn là nhân viên thiết kế mà CEO đề nghị lau văn phòng, bà ấy cứ nhìn bạn xem cách bạn lau có đúng không, sau đó bà ấy hướng dẫn bạn một cách tỉ mỉ phải lau đúng ý của bà ấy…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ…



7.      Cấp trên nói bạn bị bại não …có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ…

8. Khi bạn đưa ý kiến lên cấp trên, ông/bà ấy cắt ngang khi bạn đang trình bày hoặc là họ nói bạn nhanh lên đừng có dài dòng nữa…có phải bạn đang bị cấp trên BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?


9. Chị giám đốc đập cái điện thoại bùm bụp xuống bàn vì tức giận ông chồng đi café không về làm việc, bạn ngồi cạnh cũng co rúm vì chị ấy thào thét cáu xù ông chồng…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?


10. Bạn không thích cờ bạc, nhưng cấp trên cứ rủ bạn chơi…bạn không thích xem bóng đá, nhưng ông ấy thích cá độ rồi rủ bạn đi chơi…bạn miễn cưỡng đi cùng…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?

11. Bạn không thích uống rượu bia, nhưng mỗi lần đi với cấp trên lại bị ép uống, có phải bạn bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?


12. Bạn không thích dùng chất kích thích mà cấp trên rủ cả nhóm đi hút shisha




(còn tiếp)
----
TÁC GIẢ
Tên tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng phòng nghiên cứu và phát triển VIC (R&D)
20/01/2018
-------
CÁC KHÓA HỌC VỀ KIỂM SOÁT HÀNH VI
http://control.edu.vn

Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Tư, 17 tháng 1, 2018

CEO HỎI LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIẢM KHÔNG KHÍ CĂNG THẲNG TRONG PHÒNG BÁN HÀNG?

Mình có cậu học trò, mình đến công ty dạy bạn ấy…thường thì giáo viên sẽ ngồi đối diện…mình thường ngồi cạnh bạn ấy…bạn ấy bảo cô ngồi xa ra…mình vẫn ngồi cạnh…thỉnh thoảng mình chạm vào vai cậu ấy khi cậu ấy phải suy nghĩ một điều gì và nói một vài câu bâng quơ…’sao, nghĩ ra chưa?...một ngày…khi mình mất kiên nhẫn vì cậu ấy không chịu làm bài về nhà….mình định bỏ cuộc không muốn dạy nữa…cậu ấy chạm vào vai mình thật lâu…Và giờ cứ nghĩ về cậu học trò ấy…Mình chỉ nhớ cảm giác cậu ấy chạm vào vai mình…Mới đầu cậu ấy khó chịu khi bị chạm vào vai…lâu rồi thành quen…và giờ khi cậu ấy chạm vào vai mình…mình cảm thấy có động lực ở lại và kiên nhẫn dạy cậu ấy…
Khi cậu ấy viết email hỏi mình vấn đề cậu ấy gặp phải khi quản lý công ty:

“Chào VICC,

Trong quá trình triển khai công tác chúng tôi nhận ra việc xây dựng đội nhóm bán hàng gắn kết và có sức sống khá khó khăn nên không đạt được nhiều mục tiêu như mong muốn

CLB  có thể giúp chúng tôi kết nối với chuyên gia về lĩnh vực này để chúng tôi học hỏi được không?

Xin cảm ơn, 

Chào VICC

Tôi xin list 1 số dấu hiệu sau:

- Nhân viên thường nghỉ việc sau nửa năm đến 1 năm
- Không khí trong cv khá căng thẳng
- nhân viên thường không hoà đồng với các thành viên khác.”



Có nhiều cách để giải quyết vấn đề của bạn lắm…CHẠM VÀO VAI NHÂN VIÊN…đi từ phía sau, chạm khẽ vai và nói “sao, nghĩ ra chưa?”….ngồi cạnh chạm nhẹ vai “chúng ta cùng cố gắng nhé’…thấy nhân viên ngáp ngủ, thay vì la, chạm nhẹ vai “sao, hôm qua thức khuya à, cãi nhau với bạn gái à?”…Đồng đội của bạn cần cảm nhận họ không lẻ loi…họ cần cảm nhận cạnh họ có bạn…luôn sẻ chia…quan tâm…họ cần an tâm…họ cần động lực để vượt qua khó khăn…họ cần ấm áp cho những kiệt sức thời gian qua….
---

Khi mình bắt đầu mở văn phòng để đào tạo nghề KIỂM SOÁT…bạn ấy đã khoác vai mình thật chặt…đó là một trong những bạn đã cùng mình tìm tòi  tài liệu khi bạn ấy ở Mỹ…mình mới đầu cảm thấy lạ lẫm về hành động của bạn ấy…mình ngại…mình ngại vì cậu ấy là cậu trai trẻ, mình là phụ nữ...mình buông tay bạn ấy ra thì bạn ấy càng khoác vai mình chặt hơn…Cho đến bây giờ…nghĩ về bạn ấy…mình chỉ nghĩ về lúc bạn ấy khoác vai mình cùng đi ăn phở trộn sau giờ làm…ĐỒNG ĐỘI…họ làm mình khiến mình không LẺ LOI…mình không ĐƠN ĐỘC…mình có họ…


TÁC GIẢ
18/01/2018

Tác giả: IC LION
5 dịch và nghiên cứu về hành vi.


Ms Trần Thị Hạnh Mai

Trưởng R&D VIC


---

Các khóa học về KIỂM SOÁT HÀNH VI vui lòng vào web sau:

http://control.edu.vn

Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):


Thứ Ba, 9 tháng 1, 2018

KHI CEO CHỈ ĐẠO VƯỢT CẤP GÂY XUNG ĐỘT VỚI TRƯỞNG NHÓM

QUẢN LÝ HỎI
CEO giao cho em làm trưởng nhóm xử lý chứng từ kế toán công ty trong 6 năm. Em để chứng từ trên tủ, thỉnh thoảng lại thấy CEO kê ghế lên lục lọi chứng từ và đôi khi chuyển sang để chỗ khác mà em tìm không được. Khi em đang giao cho 1 nhóm các bạn sinh viên nhập liệu thì CEO lại trực tiếp xuống chỉ đạo các bạn ấy làm mà không thông qua em. Em và CEO tranh luận gay gắt về vấn đề này.


KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRẢ LỜI
Trước hết chúng tôi đánh giá cao vì bạn là người có chính kiến trong quản lý, 

(còn tiếp)

TÁC GIẢ
10/01/2018
Tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai

Trưởng R&D VIC

---

KHÓA HỌC: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÀ CUNG CẤP, LEVEL BASIC, HCM, 08,09/03/2018


KHÓA HỌC: ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU, LEVEL BASIC, HCM, 15,16/03/2018


KHÓA HỌC: ĐỊNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP, LEVEL BASIC, HCM, 10,11/03/2018


KHÓA HỌC: CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHI PHÍ MUA HÀNG, LEVEL BASIC, HCM, 25,26/01/2018


KHÓA HỌC: ĐÀM PHÁN MUA HÀNG TOÀN CẦU, LEVEL BASIC, HCM, 27,28/01/2018


Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thứ Hai, 8 tháng 1, 2018

NHỮNG DẤU HIỆU NÀO CHỨNG TỎ BẠN ĐANG BỊ BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?

NHỮNG DẤU HIỆU NÀO CHỨNG TỎ BẠN ĐANG BỊ BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?
Cấp trên quát tháo nhân viên có phải là hành vi bạo hành công sở không?

Cấp trên nói nhân viên “ngu” có phải là hành vi bạo hành công sở không?

Đi  Hà Nội công tác xếp bắt họp lúc 12 giờ đêm...đến 2 giờ sáng...thì có phải là BẠO HÀNH TINH THẦN hay không?...hớ hớ

Khách hàng la hét, mắng nhiếc bạn, bạn có phải là nạn nhân của nạn BẠO HÀNH TINH THẦN CÔNG SỞ không?

Hai đồng nghiệp cãi nhau, chửi bới nhau cạnh bạn, bạn có là nạn nhân của BẠO HÀNH TINH THẦN hay không?

Lời lẽ gay gắt, chỉ trích đồng nghiệp trên facebook có phải là hành bị bạo hành tinh thần công sở không?

Cấp trên quát tháo nhân viên có phải là hành vi bạo hành công sở không?

Cấp trên nói nhân viên “ngu” có phải là hành vi bạo hành công sở không?


Nhân viên nói xấu cấp trên có coi là hành vi cấp dưới bạo hành tinh thần cấp trên không?


Đồng nghiệp nói xấu nhau có phải là hành vi bạo hành tinh thần công sở không?


Bạn bị đồng nghiệp coi thường vì nghèo, hoàn cảnh xuất thân, vùng miền sinh ra, nhại giọng nói có phải là bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ không?

Bạn bị đồng nghiệp bình phẩm về ngoại hình của bạn quá béo, quá gầy có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?

Bạn bị đồng nghiệp nói ẻo lả như con gái, giống PD, có phải là bạn đang bị BẠO HÀNH VỀ TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ hay không?

Bạn bị đồng nghiệp xì xào là giọng bạn quá to, tính bạn quá mạnh mẽ giống đàn ông, có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?

Bạn bị đồng nghiệp nói bạn là người lập dị, họ không chấp nhận khác biệt của bạn, bạn bị họ cô lập không chơi cùng, có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ?

Mỗi khi bạn nói gì sai, đồng nghiệp lại cười ồ lên, chế nhạo bạn, có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ không?

Bạn bị cô bạn đồng nghiệp ghen ghét đố kỵ vì bạn được thăng chức, mỗi lần chạm mặt là cô ta lại liếc xéo bạn và bĩu môi, có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ hay không?


Khi CEO cứ bắt bạn sửa đi sửa lại bản thiết kế theo đúng ý của mình, bạn làm gì cấp trên cũng không nghe mà cứ đòi chỉnh sửa theo ý của cấp trên, từ bố cục, từ màu sắc, từ hoa văn, từ ý tưởng…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN hay không?


Bạn là nhân viên thiết kế mà CEO đề nghị lau văn phòng, bà ấy cứ nhìn bạn xem cách bạn lau có đúng không, sau đó bà ấy hướng dẫn bạn một cách tỉ mỉ phải lau đúng ý của bà ấy…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ…


Bạn đi ra nhà vệ sinh, thấy CEO đang nói xấu về bạn với một đồng nghiệp khác…có phải bạn đang bị BẠO HÀNH TINH THẦN NƠI CÔNG SỞ hay không?


(còn tiếp)
----
TÁC GIẢ
Tên tác giả: Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng phòng nghiên cứu và phát triển VIC (R&D)
-------
CÁC KHÓA HỌC VỀ KIỂM SOÁT HÀNH VI
http://control.edu.vn

Điện thoại: +84 986 970 683 - 903 160 838


---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VIC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VIC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
https://www.facebook.com/KiemSoatNoiBoVIC

Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VIC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):