KIỂM SOÁT KHO HÀNG - MẤT VẬT TƯ

QUẢN LÝ KIỂM SOÁT NỘI BỘ hỏi (22/02/2023): có chuyện này mình hơi bức xúc, bộ phận kho hàng trong công ty làm không hết trách nhiệm dẫn đến sai sót nghiêm trọng, bị thất thoát tồn kho, bị mất vật tư. Thế là sếp quy trách nhiệm chung cho cả kho và cả kiểm soát nội bộ. Kiểm soát thì cũng chỉ kiểm tra chọn mẫu thôi, có phải làm trực tiếp đâu mà kiểm soát hết được.

TRẢ LỜI: Xét trường phái quản trị: sếp chị có trường phái “quản trị theo tình huống”. Nghĩa là cứ phát hiện ra tình huống sai phạm là phạt. Còn trường phái “quản trị theo mục tiêu” nghĩa là căn cứ vào mục tiêu để xem xét. trong ISO gọi là “mục tiêu chất lượng”, trong TQM gọi là “mục tiêu hiệu suất”. Công ty chị chưa thiết lập “ngưỡng kiểm soát”, Ví dụ: công ty chị đề ra hàng tháng, hàng quý đề ra mục tiêu chất lượng hoặc mục tiêu hiệu suất thất thoát, mất mát của bộ phận kho là 0,05%. Nếu thực tế kiểm tra chỉ thất thoát, mất mát dưới 0,05% thì tình hình lúc này vẫn nằm trong “ngưỡng kiểm soát”, thì lúc này phòng kiểm soát nội bộ không bị quy trách nhiệm vì nằm trong vùng an toàn, chỉ có bộ phận kho bị quy trách nhiệm. Còn nếu mà thực tế kiểm tra thất thoát, mất mát vật tư hơn 0,05% thì lúc này kiểm soát nội bộ và cả bộ phận kho sẽ cùng bị quy trách nhiệm. Kiểm soát nội bộ có nhiệm vụ “thiêt lập hệ thống đo lường” cho “ngưỡng kiểm soát”. Kiểm soát nội bộ sẽ phối hợp và trao đổi với sếp cũng như với bộ phận kho để đề ra mức của “ngưỡng kiểm soát” cho hợp lý, là 0,05% hay là một số nào khác thì nó phụ thuộc vào hoạt động của từng ngành, của từng công ty. ),05% là con số mà mình lấy ra để làm ví dụ tượng trưng. Số này sẽ thay đổi tùy theo từng công ty. Tùy vào mỗi công ty, mỗi nhà quản trị họ theo một trường phái quản trị. Nếu theo trường phái quản trị của sếp chị thì chị cảm thấy bức xúc và ấm ức. Còn nếu di chuyển sếp chị về phong cách quản trị theo mục tiêu thì chị đóng vai trò làm trung gian để làm rõ mục tiêu của các bên thì nghe có vẻ nhẹ nhàng hơn.

--- CHUYÊN GIA TƯ VẤN KIỂM SOÁT TỔ CHỨC: Ms Trần Thị Hạnh Mai Skype, zalo, điện thoại: +84 986 970 683 Email: internalcontrolvietnam@gmail.com

--- KHÓA HỌC 3 HỆ THỐNG VÀ 9 CƠ CHẾ KIỂM SOÁT LEVEL BASIC VERSION 3.0, HÀ NỘI 23 02 2023 https://control.edu.vn/khoa-hoc-he-thong-va-co-che-kiem-soat-noi-bo-level-basic-23022023

KHÓA KỸ THUẬT THIẾT LẬP QUY TRÌNH CHUẨN QUỐC TẾ VÀ THẨM ĐỊNH HIỆU SUẤT, LEVEL BASIC, HCM, NGÀY 09 02 2023 https://control.edu.vn/ky-thuat-thiet-lap-quy-trinh-mua-hang-chuan-quoc-te-va-tham-dinh-hieu-suat-09022023